У 2021 годзе тэндэнцыя росту інтэрнэт-продажаў у Беларусі захавалася, іх памер нарастае ў агульным тавараабароце рытэйла. Колькасць інтэрнэт-крам, якія прымаюць плацяжы он-лайн, увесь час расце. Напрыклад, у 2020 годзе рост склаў амаль 7%, у 2021 годзе яшчэ столькі ж.

Пераважная большасць інтэрнэт-крам (61%) зарэгістраваныя ў Мінску. Для параўнання: на гарады мінскай вобласці даводзіцца 16% інтэрнэт-крам, а астатнія 23% прыблізна па 4-6% дзеляцца паміж астатнімі абласнымі цэнтрамі.

Якія тавары і праз якія інтэрнэт-пляцоўкі набываюць беларусы

У мінулым годзе Беларусь займала 55-е месца у свеце па індэксе дыджыталізацыі (*гэта пра развіццё ў анлайне). Для параўнання, паводле зводных звестак Statista, Польшча займала 41-е месца, Літва і Латвія спыніліся на 28 і 29 пазіцыі. А што з Расіяй? Яна займае 50-е месца, а суседняя Украіна крыху ніжэйшая на 72 месцы.

За 10 месяцаў 2021 гады у беларускіх інтэрнэт-крамах з выкарыстаннем картак здзейснена 29,8 млн.аперацый на суму больш за 1 млрд. бел. Гэта на 2.4 млн. аперацый больш, чым за ўвесь 2020 год, - прыводзіць статыстыку начальнік аддзела метадалогіі і аналітыкі ўпраўлення маркетынгу і развіцця плацежнай сістэмы. БЕЛКАРТ Банкаўскага працэсінгавага цэнтра Віктар Барысаў.

Удзельная вага e-com аперацый у агульнай колькасці безнаяўных аперацый з выкарыстаннем картак таксама расце: у 2017 годзе - 0,8%, у гэтым - каля 2%. Свет становіцца лічбавым.

21 стагоддзе інтэрнэт крама ў Пінску

Значны рост абумоўлены імклівым распаўсюджваннем плацежных карт у паўсядзённым жыцці, укараненнем бескантактавых і мабільных спосабаў аплаты. Усё гэта стварае спрыяльныя ўмовы для развіцця інтэрнет-гандлю, паколькі працэс разлікаў усё больш спрашчаецца.

Таму тэндэнцыя росту захаваецца. Плацяжы, седзячы дома на канапе, значна зручней, чым магчымасць ісці ў банкамат, здымаць наяўныя грошы і кудысьці ехаць па пакупкі. Пандэмія дала гэта добра зразумець.

Да 2020 гады на развіццё e-commerce уплываў прырост ліку актыўных карыстачоў, паляпшэнне іх пакупальніцкага досведу, падвышэнне даверу да інтэрнэт-крам, укладанні буйных гульцоў у рэкламу і інфраструктуру.

Пандэмія дадала да гэтых фактараў:

• абмежаванне на пакупкі ў афлайне;

• пераход на выдаленую працу і звязаны з ёй адток насельніцтва з буйных гарадоў;

• падвышаны попыт на дастаўку прадуктаў харчавання.

Спажыўцам нічога не заставалася, акрамя як купляць тавары ў інтэрнэт-крамах. За час ізаляцыі многія прызвычаіліся да такога шопінгу. А афлайн бізнэсу прыйшлося адаптавацца: ствараць анлайн-праекты або супрацоўнічаць з маркетплейсамі.

Кампаніі, якія асвоілі сістэму OnlinePay, атрымалі значна больш заказаў (назіраўся рост да 22%) па ўсіх таварных пазіцыях каталога Onliner. Плюс пашырэнне геаграфічных зон прысутнасці шматлікімі буйнымі кампаніямі, якія раней абмяжоўваліся толькі сталіцай. Найбольшы рост сярод рэгіёнаў паказалі Брэсцкая і Гомельская вобласці.

Па словах дырэктара Deal.by Максіма Марыніча, пляцоўка Deal.by стала для многіх выратаваннем, бо ў большасці не былі закладзены бюджэты на развіццё ўласных сайтаў.

За пандэмійны год на маркетплэйсе з'явілася каля 2000 кампаній.

Якія тавары і праз якія інтэрнэт-пляцоўкі набываюць беларусы

Тавары і паслугі, якія аплачвалі беларусы банкаўскай картай на беларускіх сайтах праз інтэрнэт, згодна са статыстыкай bePaid2020:

• першае месца - 33,07% - азартныя гульні і гульня на біржы;

• на другім месцы дастаўка ежы з рэстаранаў і крам - 11,55, XNUMX;

• на трэцім месцы дастаўка любых тавараў з маркетплейсаў - 8,15%;

• электроніка і бытавая тэхніка - 6,74%;

• паслугі мабільнай сувязі - 6,26%.

Сярэднестатыстычны пакупнік у інтэрнэце - чалавек 30-35 гадоў, з узроўнем даходу 1000-1300 руб. у месяц.

Найбольш папулярныя маркетплейсы ў Беларусі – Вайлдбэрыз, deal.by, каталог Анлайнер. У гэтым годзе на беларускі рынак прыйшоў найбуйнейшы расійскі гулец - Ozon, адкрыўшы першы лагістычны цэнтр пад брэндам Ozon Rocket.

Такім чынам, развіццё інфраструктуры на тэрыторыі Беларусі адкрыла мясцовым прадпрымальнікам доступ да продажаў на ўсю інтэрнэт-аўдыторыю (раней яны маглі прадаваць праз Ozon толькі на Расію), а таксама пашырыла магчымасці дастаўкі: раней прадаўцы павінны былі вазіць тавары ўласнымі сіламі або шукаць падрадчыкаў сярод транспартных. кампаній.

Продажы беларускіх прадаўцоў на Ozon з сакавіка па верасень 2021 года выраслі больш як у пяць разоў. Плацяжы з выкарыстаннем картак БЕЛКАРТ на Ozon.ru павялічыліся з 10 аперацый на суму 28,2 тыс. рас. рублёў у красавіку 2021 года да 977 аперацый на суму 2,2 млн. рас. рублёў у лістападзе 2021.

Якія тавары і праз якія інтэрнэт-пляцоўкі набываюць беларусы

Разам з ростам аб'ёмаў анлайн-гандлю ўсё больш энергічна ідзе працэс прымянення электронных плацяжоў, карт, крэдытных трансфераў. Гэта набліжае нас да піку безнаяўных разлікаў.

9 правілаў бяспечных анлайн-пакупак ад эксперта Банкаўскага працэсінгавага цэнтра:

1. Нікому не паведамляць свае лагіны-паролі ад сістэмы інтэрнэт-банкінгу або аднаразовы код, 3-D Secure, атрыманы ў SMS-паведамленні.

2. У ідэале аформіце асобную карту для анлайн-аплаты, абавязкова падлучыць 3-D Secure. Добрая тэндэнцыя - такенізацыя карт, калі ўмоўна для аплаты ў інтэрнэт-краме прывязваецца не карта, а яе токен (электронны нумар). Нават калі такенам завалодаюць зламыснікі, яны не змогуць выканаць з ім ніякіх аперацый. Гэта вельмі добрая, эфектыўная сістэма прадухілення махлярства.

3. Здзяйсняць плацяжы з асабістага планшэта, тэлефона, кампутара. Вельмі не рэкамендуецца аплачваць пакупкі, калі прылада падключана ў агульнадаступнай сеткі Wi-Fi: яны недастаткова добра абаронены, таму ашуканцы могуць перахапіць дадзеныя карты.

4. Не рэагуйце на паведамленні аб нечаканых выйгрышах, акцыях, бонусах, удзеле ў латарэях ці магчымасці атрымання прызоў. У гэтым выпадку нельга пераходзіць па спасылках і ўводзіць дадзеныя карты. Такія сайты спецыяльна створаны для незаконнага збору рэквізітаў банкаўскіх картак з мэтай іх далейшага ашуканскага выкарыстання.

5. Здзяйсняць пакупкі трэба на сайтах, на якіх дзейнічаюць пратаколы бяспекі. У адрасным радку такіх сайтаў можна ўбачыць замочак, які апавяшчае, што злучэнне абароненае.

21 стагоддзе інтэрнэт крама ў Лідзе

6. Правяраць найменне сайта пры пераходзе на старонку для ўводу рэквізітаў карткі, каб не патрапіць на фэйкавую старонку, якая, на першы погляд, нагадвае звыклы рэсурс, але, скажам, даменнае імя - іншае (напрыклад, .ru, .com, .org, . net, .info, .biz, .top, .in, .cc, .com.ua, .in.ua, .pp.ua, .kiev.ua, .dp.ua, .te.ua) або выкарыстоўваецца дамен канструктара сайтаў (напрыклад, Jimdo, Heroku);

7. Падлучыце функцыю смс-паведамлення аб аперацыях па карце. Пры аплаце тавараў у інтэрнэце карыстайцеся плацежнымі сістэмамі, якія выкарыстоўваюць падвойную аўтарызацыю, якія дасылаюць паведамленне з індывідуальным кодам для кожнай пакупкі.

8. Не адкрывайце кампутарныя файлы або спасылкі і не спампоўвайце прыкладанні з ненадзейных крыніц. У іх можа быць укаранёна траянская праграма, якая мае магчымасць захопліваць асабістыя дадзеныя і адпраўляць іх на сервер зламыснікам.

Траянскі вірус - што гэта, кароткая гісторыя, хто прыдумаў

9. Калі ўсё ж такі ашуканцы знайшлі спосаб выкрасці вашы грошы з карты, і вы паспелі гэта аператыўна выявіць, адразу звяртайцеся ў банк, які выпусціў карту. Магчыма, супрацоўнікі банка паспеюць адмяніць аперацыю і вярнуць грошы.

5 1 голас
Ацэніце артыкул
Падпісацца
апавяшчэння
0 Каментарыі
Убудаваныя водгукі
Паглядзець усе каментары