Што рабіць, калі спазніўся на рэйс?
Спазненне на рэйс не абяцае нічога добрага. Гэта нервовасць, страта грошай і чакай, лішнія выдаткі. Чыннікам спазнення можа быць любая дробязь або простая няўвага. Можна праспаць ці пераблытаць дні і гадзіны вылету. Можна прастаяць у бясконцых заторах і прыбыць у аэрапорт, калі самалёт ужо паляцеў. Затрымацца на стойцы рэгістрацыі, прабыць у магазіне бяспошліннага гандлю, не прасачыўшы за часам. У рэшце рэшт, можна проста прыхварэць. Кожны чыннік не пазбаўляе ад лішніх клопатаў і страты нерваў і грошай. Але што трэба зрабіць, у выпадку спазнення, трэба ведаць загадзя? Гэтыя выпадкі нельга пакідаць без увагі. Варта ведаць прыкладны план дзеянняў пры ўзнікненні падобных сітуацый. Вялікае выключэнне калі адбылася адмена рэйса па віне авіякампаніі, тады вам часта пакладзена кампенсацыя.. Ня ведаеце як атрымаць? Скарыстайцеся сэрвісамі:
- Compensair
- Airhelp
Спазніўся на рэйс самалёта што рабіць?
Пасля таго, як рэгістрацыя скончана, але самалёт яшчэ стаіць на лётным полі, то трэба неадкладна звярнуцца на стойку, дзе рэгіструюць пасажыраў, якія спазніліся. Гэтыя стойкі прадугледжаны ва ўсіх буйных аэрапортах. У гэтым выпадку давядзецца аплачваць гэтую працэдуру дадаткова. Калі пасажыр не знайшоў такую стойку, то трэба звярнуцца да прадстаўніка авіякампаніі, якая абслугоўвае гэты авіярэйс. Пасажыра правядуць на пасадку ў прыватным парадку (вядома калі гэта ваш шчаслівы дзень).
Трэба ведаць, што пасадка ў самалёт дапушчальная толькі да таго моманту, калі пачынаецца перадпалётная падрыхтоўка экіпажа самалёта. Калі ж такая падрыхтоўка пачата ці ўжо праведзена, то прайсці ў самалёт не ўдасца.
Пасажыр зарэгістраваўся, але ў самалёт спазніўся. Гэты выпадак верагодны, калі ён занадта доўга праходзіў пашпартны ці мытны кантроль, занадта затрымаўся ў краме.д'юці-фры» і па якіх-небудзь іншых прычынах. У такім разе неабходна тэрмінова знайсці прадстаўніка авіякампаніі. Ён паспрабуе дапамагчы нядбайнаму пасажыру. Варта памятаць, што пасадка спыняецца за некалькі дзясяткаў хвілін да вылету авіялайнера.
Спазненне пасажыра па яго віне. Чыннікам можа быць усё, што заўгодна. Коркі на аўтадарогах, дрэннае самаадчуванне, непрадбачаная і несвоечасовая затрымка па іншым чынніку. Калі пасажыр прыбыў у аэрапорт пасля таго, як авіялайнер ужо паляцеў, то трэба, як мага хутчэй, звярнуцца да прадстаўніка турфірмы, праз якую афармлялася турпаездка. Ён перааформіць білет на найбліжэйшы спадарожны рэйс. Гэтая паслуга будзе каштаваць грошай. Выключэнне можа быць, калі ў вас прэміяльны білет, альбо пашыраная турыстычная страхоўка.
Калі ж білет набываўся самастойна, па дапамогу трэба звяртацца да ўпаўнаважанай асобы. авіякампаніі. Ён аформіць білет на наступны бліжэйшы рэйс. Але ў любым выпадку даплаты будуць відавочныя. Іншая справа, калі білет набываўся па акцыях і спецпрапаноўах. У гэтым выпадку паўстане пытанне аб набыцці новага білета. Яшчэ больш складаны варыянт, калі рэйс чартарны. Тут ужо анулююцца ўсе наступныя стыкоўныя пералёты.
Пасажыр спазніўся на стыкоўны рэйс па віне авіяперавозчыка. Гэты варыянт дапускае ўсё афармленне і перасадкі на іншыя рэйсы з дапамогай вінаватай авіякампаніі. Трэба звярнуцца да яе прадстаўніка. Пасажыра абавязаны пасадзіць на бліжэйшы рэйс у тым жа напрамку. Гэта робіцца, вядома, калі ёсць вольныя месцы. Калі ў гэты ж дзень рэйсаў няма, але на наступны дзень, а пры гэтым прадаставіць пасажыру гасцінічны нумар і харчаванне за кошт авіяперавозчыка. Тут дарэчы будзе сэрвіс Compensair.
А ніжэй невялікая таблічка з магчымымі кампенсацыямі, калі затрымаўся на самалёт:
Калі ўвесь пералёт ажыццяўляецца за рахунак адной кампаніі, то прыкметных складанасцяў не будзе. Калі чартарны пералёт мае на ўвазе розныя авіякампаніі, то варта запатрабаваць, каб адзнака аб спазненні ўключала вінаватага гэтага прэцэдэнту. Тады пры афармленні на іншы рэйс іншага перавозчыка, спаганяцца дадатковая аплата будзе з вінаватага, гэта значыць з кампаніі, чый самалёт спазніўся.
Лепшым варыянтам пры чартарных перавозках лічыцца той, дзе задзейнічана адна авіякампанія.
Спазненне па віне трэціх асоб. Гэта можа быць цягнік ці таксі. У гэтым выпадку неабходна мець якое-небудзь пацверджанне гэтага факта. У выпадку з цягніком, трэба мець адзнаку на білеце ад начальніка саставу. Ад таксіста трэба ўзяць чэк з пацвярджэннем часу прыбыцця ў аэрапорт.
Каб пазбегнуць спазненняў і лішніх нерваў, заўсёды раім прыязджаць за некалькі гадзін да вылету, улічваючы пробкі і магчымыя затрымкі. Заўсёды прасцей правесці лішнюю гадзіну ў аэрапорце, чым прапусціць рэйс. Для заўзятых вандроўцаў – карысныя сайты для паездак.
Чытайце таксама аб тым што такое джэтлаг і як яго пазбегнуць.
